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当天上午，记者来到北司佳苑1栋，据刘先生介绍自从物业走了后，居民楼的公用电也一直无人管理，导致楼道灯不亮，电子门没电。刚开始物业走后，还有居民代收公共电的费用，不知道什么原因后来也没有人管了。刘先生告诉记者，由于楼道里没有灯，有少数居民便接自家电在楼梯间安装了一盏灯，方便家人晚上出行，但大多数楼层还是没有灯。

走访中，北司佳苑居民向记者反映，电子门没法用的问题同样影响了居民的生活。刘先生说，电子门有锁没电，如果有客人来访，必须亲自下楼开门，很不方便。而且经过几年时间，电子门下面已经生锈腐烂，热心居民自费买来板材，维修后才能继续使用。为方便居民进出，白天电子门都敞开着，晚上才锁。正因为这样，不少陌生人能轻易进出居民楼，容易引发偷盗现象，很不安全。

随后，记者将情况反映给岳师门社区，梁主任表示由于北司佳苑没有物业管理，为切实解决居民生活环境，几年来，社区一直义务帮该小区清理生活垃圾。社区工作人员也多次组织该小区居民成立业委会或推选楼栋长，希望居民共同参与小区管理，但不少居民却一直不配合，令社区开展工作十分为难。